Política de privacidad en línea

Programa de indemnización por lesiones neurológicas relacionadas con el parto de Virginia

Fecha de entrada en vigor: 9 de noviembre de 2026

Objetivo y ámbito de aplicación

El Programa de Indemnización por Lesiones Neurológicas Relacionadas con el Parto de Virginia («el Programa», «nosotros», «nuestro» o «nos») respeta la privacidad de las personas y organizaciones que visitan nuestra página web, utilizan nuestra página de pago alojada, envían formularios en línea o se comunican con nosotros a través de los servicios generales en línea.

La presente Política de privacidad en línea explica cómo el Programa puede recopilar, utilizar, compartir, proteger y conservar información a través de su sitio web público, la página de pago alojada, los formularios en línea y los servicios en línea relacionados.

La presente política se aplica al sitio web público del Programa y a los servicios generales en línea. Es posible que se apliquen avisos, políticas, condiciones o procedimientos distintos a los sistemas de los participantes, los portales seguros, las aplicaciones móviles, los sistemas internos y otros servicios del Programa.

Información que recopilamos

El Programa puede recopilar o recibir los siguientes tipos de información a través de su página web y de los servicios en línea relacionados:

Información técnica y sobre el sitio web

Cuando visitas nuestra página web o utilizas los servicios en línea relacionados, la página web del Programa y los proveedores de servicios reciben automáticamente información técnica limitada, como por ejemplo:

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Sistema operativo
Fecha y hora de acceso
Páginas visitadas
Página web de origen, si la proporciona tu navegador
Información sobre cookies y preferencias de consentimiento

El programa utiliza esta información técnica para proporcionar, gestionar, proteger y diagnosticar el sitio web. La información analítica opcional solo se recopila si activas la función de análisis a través de los controles de privacidad del sitio web.

Datos de contacto y comunicación

Cuando te pones en contacto con el Programa a través de formularios en línea, enlaces de correo electrónico u otras herramientas de comunicación, es posible que recopilemos información como:

Nombre
Organización
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Objeto de la investigación
Información incluida en tu mensaje o en el formulario enviado

El Programa gestiona prestaciones y servicios que pueden implicar el tratamiento de información sanitaria protegida, historiales médicos y otros datos personales sensibles. Aunque este sitio web público no está destinado a la recogida ni a la transmisión habitual de dicha información, el Programa cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información sensible que se le confía y, en general, sigue prácticas de privacidad y seguridad acordes con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

No envíe información médica, sobre requisitos de participación, reclamaciones, reembolsos, hijos, familia u otra información confidencial o sensible relativa a un participante concreto a través de los formularios generales del sitio web, a menos que el Programa le indique expresamente que utilice dicho formulario o canal para ese fin.

Información sobre la página de pago alojada

El Programa puede proporcionar o incluir un enlace a una página de pago alojada para facilitar las transacciones relacionadas con los proveedores, las evaluaciones u otros pagos.

La página de pago alojada puede incluir funciones de búsqueda, selección y tipo de carrito que permiten a los usuarios identificar los artículos que desean pagar antes de ser redirigidos a una pasarela de pago.

La información enviada o generada a través de la página de pago alojada puede incluir:

Nombre del pagador
Nombre del proveedor o de la organización
Datos de contacto
Número de licencia médica, estado de la licencia o información relacionada con el profesional sanitario o la licencia
Criterios de búsqueda, artículos seleccionados para el pago, detalles del carrito o información de referencia del pago
Importe del pago
Estado de la transacción
Información sobre la confirmación del pago
Información técnica y de seguridad relacionada con la transacción

Los datos de las tarjetas de pago, las cuentas bancarias y otras credenciales de pago se introducen directamente en una página de pago gestionada por un procesador de pagos externo. El Programa puede recibir la confirmación de la transacción, el estado del pago, la información de referencia del pago y los registros relacionados necesarios para conciliar y justificar la transacción. El Programa no recibe, procesa ni almacena los datos completos de las tarjetas de pago, las cuentas bancarias ni otras credenciales de pago a través del sitio web público ni de la página de pago alojada.

La página de pago alojada está destinada exclusivamente a información relacionada con los pagos. No envíe a través de la página de pago alojada información específica de los participantes relativa a aspectos médicos, requisitos de elegibilidad, reclamaciones, reembolsos, hijos, familia u otra información confidencial o sensible, salvo que el programa indique expresamente lo contrario.

Cómo utilizamos la información

El Programa podrá utilizar la información recopilada a través de su página web, la página de pago alojada y los servicios en línea relacionados para:

Gestionar y mantener la página web y los servicios en línea
Responder a las consultas y comunicaciones
Proporcionar información y recursos al público
Gestionar las operaciones relacionadas con los pagos
Tramitar, confirmar, conciliar y gestionar las operaciones de pago
Garantizar la seguridad del sitio web y de los pagos
Detectar, prevenir y responder ante el uso indebido, el fraude, los problemas técnicos o las cuestiones de seguridad
Comunicarse con los usuarios, los proveedores, las entidades pagadoras, los proveedores de servicios y otras partes interesadas
Cumplir con los requisitos en materia de auditoría, contabilidad, mantenimiento de registros, operaciones, aspectos jurídicos y programas
Mejorar el contenido, la accesibilidad, el rendimiento y la experiencia del usuario del sitio web
Gestionar y recordar las opciones de privacidad
Mide el uso del sitio web público mediante Analytics opcional únicamente cuando el visitante lo habilite.

Intercambio de información

El Programa no vende datos personales.

El Programa podrá compartir información en la medida en que sea necesario para cumplir con sus responsabilidades reglamentarias, operativas, de pago, legales y relacionadas con el programa, entre las que se incluyen:

Con proveedores de servicios, proveedores, contratistas, proveedores de alojamiento web, proveedores de seguridad, procesadores de pagos, bancos y proveedores de asistencia técnica
Con las autoridades gubernamentales, reguladoras, de supervisión, de auditoría o judiciales, según lo exija o permita la ley
En respuesta a citaciones, órdenes judiciales, procedimientos legales, solicitudes de acceso a registros públicos, auditorías, investigaciones u otras solicitudes legítimas
Para tramitar, confirmar, conciliar, respaldar o investigar operaciones relacionadas con pagos
Para proteger los derechos, los bienes, la seguridad o la protección del Programa, sus sistemas, sus usuarios, proveedores, pagadores, proveedores de servicios u otras personas
En forma agregada, estadística o anonimizada, con fines de presentación de informes, análisis, operaciones o información pública

Parte de la información facilitada al Programa o conservada por este puede estar sujeta a requisitos en materia de registros públicos, legales, de auditoría o de supervisión. El Programa tramitará dichas solicitudes de conformidad con la legislación aplicable y con las medidas de protección de la confidencialidad disponibles.

Registros públicos y operaciones gubernamentales

Como entidad constituida en virtud de la legislación de Virginia, el Programa está sujeto a diversos requisitos en materia de conservación de registros, auditoría, supervisión y transparencia. La información remitida al Programa podrá conservarse de conformidad con los plazos de conservación de registros aplicables y podrá estar sujeta a divulgación, revisión o inspección según lo exija la ley. El Programa evaluará las solicitudes de información de conformidad con las protecciones de confidencialidad, las exenciones y los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares

La página web del programa y los servicios en línea relacionados utilizan cookies necesarias y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento y la seguridad de la página web, habilitar las funciones que solicites, facilitar los procesos de pago y recordar tus preferencias de privacidad.

Las tecnologías necesarias pueden funcionar de forma automática cuando sea necesario para prestar o proteger el servicio en cuestión.

El Programa también puede utilizar tecnologías de análisis opcionales para comprender y mejorar el uso del sitio web público. La información de análisis no se transmite a menos que el usuario active expresamente el análisis a través de los controles de privacidad del sitio web.

Puedes aceptar o rechazar Analytics y modificar o revocar tu elección en cualquier momento a través de la configuración de cookies. Rechazar Analytics no impide el uso del sitio web público ni de las funciones de pago controladas por el Programa.

El Programa no considera que la navegación continuada o la aceptación de los Términos y condiciones del sitio web y de la página de pago alojada constituyan un consentimiento para el uso de Analytics. Consulte el Aviso sobre cookies para obtener más información.

Seguridad de los datos

El Programa cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información frente al acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

No se puede garantizar que ningún sitio web, página de pago alojada, sistema o método de transmisión sea totalmente seguro. Los usuarios deben actuar con precaución al enviar información por Internet y no deben facilitar información confidencial o sensible a través de formularios generales de sitios web o procesos de pago públicos, salvo que así lo indique el Programa.

Conservación de datos

El Programa conserva la información según sea necesario para garantizar el funcionamiento del sitio web, la gestión de pagos, las comunicaciones, las auditorías, la contabilidad, el mantenimiento de registros y el cumplimiento de los requisitos legales, operativos y del programa.

Los registros podrán conservarse de conformidad con los calendarios de conservación de registros aplicables, los requisitos legales, las obligaciones de auditoría, las retenciones por litigios y las necesidades operativas. Los plazos de conservación pueden variar en función del tipo de información, la finalidad para la que se recopiló, la legislación aplicable, los requisitos relativos a los registros públicos, las obligaciones contractuales, los requisitos de auditoría y las necesidades operativas.

El Programa o su proveedor de gestión de consentimientos podrá conservar un registro limitado de la elección de privacidad del visitante, la versión aplicable del aviso e información técnica relacionada necesaria para respetar y documentar dicha elección.

Sitios web y servicios de terceros

La página web del programa o sus servicios en línea pueden contener enlaces a páginas web, proveedores de pagos, recursos o servicios de terceros.

El Programa no se hace responsable de las prácticas de privacidad, la seguridad, la disponibilidad, la exactitud ni el contenido de los sitios web o servicios de terceros. Los usuarios deben consultar las políticas de privacidad y las condiciones de uso de cualquier sitio web o servicio de terceros al que accedan.

Privacidad de los menores

La página web pública del programa y la página de pago alojada están destinadas a adultos, organizaciones, proveedores y otros usuarios autorizados. No están dirigidas a niños ni a menores para su uso independiente.

El Programa no recopila deliberadamente datos personales directamente de niños o menores a través de su sitio web público ni de la página de pago alojada. Si el Programa tiene conocimiento de que un niño o menor ha facilitado información directamente, revisará y tratará dicha información según corresponda, de conformidad con la legislación aplicable y los requisitos del programa.

Acceso y rectificación

Con sujeción a la legislación aplicable y previa presentación de la identificación adecuada, una persona o su representante autorizado podrá solicitar el acceso a los datos personales que le conciernan y que se conserven en un sistema de información del Programa. Una persona o su representante autorizado también podrá impugnar, rectificar o solicitar una explicación sobre cualquier información que sea incompleta, inexacta, irrelevante, desactualizada o cuya conservación no sea necesaria. A efectos de esta sección, el término «representante autorizado» incluye a un progenitor, tutor legal u otra persona legalmente autorizada para actuar en nombre de un «interesado» en lo que respecta a los derechos previstos en el artículo 2.2-3806 del Código de Virginia. Las solicitudes pueden dirigirse al Programa utilizando la información de contacto que figura a continuación. El Programa tramitará las solicitudes de conformidad con la legislación aplicable de Virginia, incluidos los requisitos legales aplicables en materia de confidencialidad, verificación de identidad, acceso a los registros y otros aspectos legales.

Preguntas o consultas sobre privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad en línea, puede dirigirse a:

Programa de Indemnización por Lesiones Neurológicas Relacionadas con el Parto de Virginia
7501 Boulder View Drive, Suite 600
Richmond, Virginia 23225
Teléfono: (804) 330-2471
Correo electrónico: sboughner@vabirthinjury.com

Modificaciones de esta política

El Programa podrá actualizar esta Política de privacidad en línea de vez en cuando. Las versiones actualizadas se publicarán en la página web del Programa con la fecha de entrada en vigor correspondiente.